Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données sur ce site au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est :

Henry van de Vorming
c/o AutorenServices.de
Birkenallee 24
36037 Fulda, Allemagne
E-mail : hello@arrimundo.com

2. Aperçu : quelles données et pourquoi

Nous limitons la collecte au strict minimum nécessaire au fonctionnement de FlexBlocked. En bref : notre hébergeur enregistre des journaux de serveur standard, nous mesurons l'audience avec un outil d'analyse respectueux de la vie privée et sans cookie, et nous ne détenons des coordonnées personnelles que lorsque tu nous écris ou t'abonnes à une newsletter. Nous ne vendons aucune donnée personnelle et n'utilisons aucun cookie de suivi. Les bases légales ci-dessous renvoient à l'art. 6 du RGPD.

3. Hébergement (Netlify)

Ce site est hébergé par Netlify (Netlify, Inc.). Lors de ta visite, l'hébergeur collecte et stocke automatiquement des journaux de serveur standard transmis par ton navigateur : l'adresse IP anonymisée/tronquée, la date et l'heure de la requête, la page demandée, l'URL de référence, ainsi que le type de navigateur et de système d'exploitation. Ces données sont techniquement nécessaires pour fournir le site, assurer sa stabilité et sa sécurité, et sont traitées sur la base de notre intérêt légitime à un service fiable et sécurisé (art. 6, par. 1, point f du RGPD). Netlify traite ces données en tant que sous-traitant dans le cadre d'un contrat de traitement, avec des conditions de traitement dans l'UE et des garanties appropriées pour tout transfert (voir la section 9).

4. Analyse d'audience (Plausible, sans cookie)

Nous utilisons Plausible Analytics (Plausible Insights OÜ, hébergé dans l'UE) pour comprendre l'usage agrégé et anonyme du site. Plausible est sans cookie : il ne dépose aucun cookie, ne stocke aucune donnée personnelle sur ton appareil, ne collecte aucune information identifiante et ne te suit jamais d'un site à l'autre ni dans le temps. Il ne produit que des statistiques agrégées (pages vues, sites référents, pays au niveau national). Le script est chargé dans un web worker via Partytown. Comme aucune donnée personnelle n'est traitée et aucun cookie n'est déposé, aucune bannière de consentement n'est nécessaire ; la base légale est notre intérêt légitime à mesurer et améliorer nos contenus (art. 6, par. 1, point f du RGPD).

5. Cookies et stockage local

Nous n'utilisons aucun cookie de suivi et n'affichons donc aucune bannière de cookies. Hormis les cookies et le stockage fonctionnels que notre outil de chat en direct dépose lorsque tu ouvres une conversation (voir la section 10), la seule chose que nous stockons sur ton appareil est une préférence de thème (mode clair/sombre) enregistrée dans le localStorage de ton navigateur. Il s'agit d'un réglage purement technique et local — ce n'est pas un cookie, il ne contient aucune donnée personnelle, n'est jamais transmis à nous ni à des tiers et n'est pas utilisé pour le suivi. Tu peux le supprimer à tout moment via les paramètres de ton navigateur.

6. Newsletter et contact

Si tu nous contactes via notre formulaire de contact, nous traitons les informations que tu fournis (nom, adresse e-mail et contenu du message) uniquement pour traiter ta demande et les éventuelles questions de suivi. La base légale est notre intérêt légitime à te répondre et/ou l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (art. 6, par. 1, points b et f du RGPD). Les soumissions du formulaire de contact sont traitées par Netlify Forms (notre hébergeur) en tant que sous-traitant (art. 28 du RGPD).

Si tu t'abonnes à une newsletter, nous utilisons ton adresse e-mail uniquement pour t'envoyer le contenu demandé, sur la base de ton consentement (art. 6, par. 1, point a du RGPD). Les soumissions de formulaire sont traitées par Netlify Forms (notre hébergeur) en tant que sous-traitant ; pour l'envoi de la newsletter, nous recourons à un prestataire de service e-mail (qui sera nommé lors de l'activation) en tant que sous-traitant (art. 28 du RGPD) ; ton adresse e-mail lui est transmise uniquement à des fins d'envoi et ne sera utilisée à aucune autre fin. Tu peux retirer ton consentement et te désabonner à tout moment via le lien présent dans chaque newsletter ou en nous écrivant ; le retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué auparavant.

7. Liens d'affiliation

Certains liens sur FlexBlocked sont des liens d'affiliation, identifiés par rel="sponsored". Si tu cliques sur un tel lien et poursuis sur le site d'un partenaire, ce partenaire peut déposer ses propres cookies et traiter tes données sur son site en tant que responsable indépendant — par exemple pour attribuer une recommandation. Nous n'avons aucun contrôle sur ce traitement et n'en sommes pas responsables. Consulte la politique de confidentialité du partenaire concerné. Nous ne transmettons jamais tes données personnelles aux partenaires ; ils ne reçoivent que le clic de recommandation.

8. Durée de conservation

Les journaux de serveur ne sont conservés que brièvement à des fins de sécurité et de diagnostic selon la politique standard de l'hébergeur, puis supprimés ou anonymisés. La correspondance par e-mail n'est conservée que le temps nécessaire au traitement de ta demande et au respect des obligations légales de conservation, puis supprimée. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à ton désabonnement. Les données d'analyse sont agrégées et ne contiennent aucune donnée personnelle.

9. Transferts internationaux

Nous nous efforçons de maintenir le traitement au sein de l'UE/EEE. Lorsqu'un prestataire (par ex. Netlify) peut traiter des données en dehors de l'UE/EEE, ces transferts sont encadrés par des mesures appropriées au titre des art. 44 et suivants du RGPD — notamment les clauses contractuelles types de l'UE et, le cas échéant, la certification au titre du EU-US Data Privacy Framework.

10. Chat en direct et assistance (Crisp)

Pour que tu puisses nous joindre directement en cas de question, nous proposons un chat en direct fourni par Crisp IM SAS (2 boulevard de Launay, 44100 Nantes, France). Crisp est un prestataire de l'UE (français) qui exploite son service principal au sein de l'UE, de sorte qu'aucun transfert vers un pays tiers n'a lieu en utilisation normale.

Le widget de chat dépose des cookies internes et des entrées de localStorage (par exemple un identifiant de session crisp-client) nécessaires au bon fonctionnement de ta session de chat. Si tu engages une conversation, Crisp traite tes messages ainsi que des données techniques (identifiant de session et de visiteur, informations sur le navigateur) et les coordonnées que tu choisis de fournir (comme ton nom et ton adresse e-mail), en agissant comme notre sous-traitant à la seule fin de traiter ta demande.

Le chat en direct est un outil d'assistance nécessaire et fonctionnel — et non un service publicitaire ou de suivi. Il n'est donc pas placé derrière la bannière de cookies et se charge sans consentement. La base légale est notre intérêt légitime à proposer un canal direct d'assistance et de communication (art. 6, par. 1, point f du RGPD) ; lorsque tu nous contactes activement via le chat, nous nous fondons en outre sur l'art. 6, par. 1, point b du RGPD (mesures prises à ta demande). Pour plus de détails, consulte la politique de confidentialité de Crisp.

11. Tes droits

En vertu du RGPD, tu disposes, concernant tes données personnelles, des droits suivants :

• accès (art. 15) — confirmation et copie de tes données ;
• rectification (art. 16) — correction des données inexactes ;
• effacement (art. 17) — suppression si les conditions sont réunies ;
• limitation du traitement (art. 18) ;
• portabilité des données (art. 20) ;
• opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime (art. 21) ;
• retrait du consentement à tout moment, pour l'avenir (art. 7, par. 3).

Pour exercer ces droits, il suffit d'écrire à hello@arrimundo.com. Tu as également le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (art. 77 du RGPD), par exemple l'autorité de protection des données de ton pays de résidence.